خرید کتاب

استراتژی عملیات برای تمامی سازمان ها حائز اهمیت می باشد و می تواند تاثیر قابل توجهی بر موفقیت سازمان و ارتقای نقش حوزه های کاری درون سازمان، نه در کوتاه مدت بلکه بر مبنای پایدار داشته باشد. نکته مهم اینجاست که هنگامی در مورد "عملیات" صحبت می کنیم می بایست اکثریت منابع شرکت را به حساب بیاوریم، زیرا مشارکت در خلق خدمات و محصولات شرکت همانند یک وظیفه ی همه گیر می باشد. این کتاب در دوازده فصل آراسته شده است.